+DG0MA Posted February 28, 2019 Share Posted February 28, 2019 Hallo, ich habe meinen GARMIN OREGON 700 mit der Live Geocache Option monatelang ohne irgendwelche Probleme benutzt. Vor einiger Zeit erfolgte ein Update mit GARMIN EXPRESS (aktuelle Version 4.40) und seit dieser Zeit schlugen die Downloads meiner Pocket Queries fehl. Die Geocaches erscheinen zwar auf dem Gerät (in der Liste und auf der Karte) aber im Verzeichnis "Geocaching Live" werden die Details nach Anzeige synchronisiert (Anzeige der Prozente) und hinter den Pocket Queries angezeigt. (Allerdings hat sich die Sync-Geschwindigkeit im Vergleich vor dem Update erheblich verringert.) Nach Abschluss erscheint allerdings "out of sync". Ich versuchte durch Reset des Geräts, das Entfernen der Livedaten, Formatierung des GARMIN OREGONs , Neuaufspielen der Software mit Garmin Express, der Löschung der Registrierung des Gerätes, der Löschung der Pocket Queries auf geocaching.com und deren Neuerstellung, der Neuregistrierung des Oregons ... es führte zu keiner Änderung der Fehlermeldung. Ich habe das Problem auch schon auf dem englischen Part des Forums veröffentlicht, bisher ohne Lösungsvorschlag. Vielleicht kann mir hier jemand helfen. Vielen Dank für's Lesen. Michael Quote Link to comment
+Stellinger Posted March 1, 2019 Share Posted March 1, 2019 Einfach ein downgrade auf die letzte, funktionierende Version durchführen. Bei mir ist es die Version 3.90. Dabei bleibe ich. Etwas anderes wird kaum helfen. Quote Link to comment
+DG0MA Posted March 1, 2019 Author Share Posted March 1, 2019 Hallo, danke für die Idee, wie kann ich den Downgrade durchführen - der wird ja nicht offen angeboten. Ich bekomme nur die Info, dass die Version aktuell ist. Quote Link to comment
+Stellinger Posted March 1, 2019 Share Posted March 1, 2019 Download der Garmin Firmware unter http://www.gawisp.com/perry/ Umbenennen der Datei auf dem Computer in GUPDATE.GCD Jetzt das Garmin Gerät mit dem Computer verbinden. Im Explorer (Windows) oder Finder (Mac) sollte ein neues Laufwerk erscheinen. Dieses auswählen und in das Verzeichnis /Garmin/ wechseln. Die Datei GUPDATE.GCD in das Verzeichnis /Garmin/ auf dem Oregon kopieren Nun den Oregon vom Computer abstöpseln und neu starten. Eine Warnung erscheint, dass Du eine ältere Version installieren möchtest. Diese ist zu bejahen. Vorher Datensicherung vornehmen! Ohne Gewähr. Hat bei mir sowohl auf dem 700 als auch beim 600 funktioniert. Quote Link to comment
+jrc9830 Posted March 7, 2019 Share Posted March 7, 2019 Hallo DG0MA Sorry i´m not good at German. hope you understand English But I have the same problem whit my Garmin Oregon 750, and I would like to ask about the downgrade of firmware have solved your problem? Looking forward to hear from you. best regard. Johnny (jrc9830) Quote Link to comment
+DG0MA Posted March 10, 2019 Author Share Posted March 10, 2019 Hallo - danke für die Hilfe. Leider taucht nach einem Downgrade auf 3.9 oder 4.0 bei meinem Oregon der gleiche Fehler auf. Unfortunately, the downgrades to version 3.9 and 4.0 did not solve the problem, the same error report appears. Beste Grüße, DG0MA Quote Link to comment
+DG0MA Posted March 21, 2019 Author Share Posted March 21, 2019 Inzwischen habe ich mich an den Support von Garmin gewendet. Die Antwort möchte ich gern weitergeben: Quote Eine konkrete Behebung dazu haben wir in diesem Fall leider nicht. Wir werden daher an die Softwareentwickler zur Überprüfung weiterleiten. Daher müssen wir um Verständnis bitten, dass wir hier keine unmittelbare Lösung anbieten können. Quote We do not have any concrete solution of the problem. Therefore we will forward it to the software developers for checking. We apologise that we cannot provide a solution. Quote Link to comment
+DG0MA Posted April 12, 2019 Author Share Posted April 12, 2019 Nach langem Hin und Her erklärte ich per Mail, dass ich ein fehlerhaftes Gerät innerhalb der gesetzlichen Garantie entweder repariert oder umgetauscht haben wolle. Garmin bat mich, unbestimmte Zeit auf die neue Firmware des Softwareherstellers zu warten. Man sei schließlich nicht für den Fehler verantwortlich... Nach meinem Verweis auf die Garantiebestimmungen erklärte der Garmin-"Service"-Mitarbeiter, dass ich mich an den Händler wenden solle. Was dieser mit meinem Garantieanspruch machen werde, sei dessen freies Ermessen. Von ihm erhielt ich nur die Standard-Textbaustein-Mail, mich an Garmin zu wenden und ein Online-Formular auszufüllen ... (Hatte ich schon Wochen vorher!) Ich schrieb also wieder direkt an Garmin. Jetzt erst war der Mitarbeiter bereit, das Gerät sich zusenden zu lassen. Um ein Retoure-Label musste ich erneut bitten, man war der Meinung, dass ich in der Garantiezeit auch die Rücksendekosten übernehmen solle. Außerdem sei man ja nicht der Verkäufer, wie im BGB festgelegt, sondern nur der Hersteller des Gerätes... Bis dahin wusste ich noch nicht, dass Garmin eine Non-Profit-Organisation ist, die den Händlern die Geräte kostenfrei zur Verfügung stellt - Genug meines Sarkasmus'. Fazit: Gerät eingepackt und auf dem Weg zum Hersteller. Mal sehen, was sich daraus noch entwickelt... Quote Link to comment
+Jamóncito Posted April 28, 2019 Share Posted April 28, 2019 Hey, hatte das auch schon zweimal.... Beim ersten mal gings dann und jetzt brachte mich das Problem zu deinem Post. Bisher hatte ich mit dem Garmin Support keine Schwierigkeiten aber das ist natürlich richtig nervig! Lösung bei mir: Geräteregistrierung aufgehoben und neu registriert, meine Poquet Query aktualisiert auch grad My Solution: Cancel your device registration and renew it, Then it should work! Quote Link to comment
+jukejoma Posted September 16, 2020 Share Posted September 16, 2020 Grüße, gerade das gleiche Problem gehabt und die Lösung aus dem Post von Jamóncito hat funktioniert... Quote Link to comment
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