+Donn27 Posted July 5, 2016 Share Posted July 5, 2016 Hallo, ich habe am Sonntag die Premium-Mitgliedschaft für Inga42 über Kreditkarte verlängert. Alles lief so wie immer, ich konnte den Beleg ausdrucken. Nur die Mitgliedschaft wurde nicht verlängert. Sie läuft nach wie vor August 2016 aus. Wie lange dauert es normalerweise, bis die Seite aktualisiert wird? Bisher brauchte ich nie länger als 2 Stunden warten. Und an wen kann ich mich wenden, wenn die Verlängerung nicht funktioniert hat? Happy Hunting Donn27 Quote Link to comment
+UFausLD Posted July 5, 2016 Share Posted July 5, 2016 Hallo, ich habe am Sonntag die Premium-Mitgliedschaft für Inga42 über Kreditkarte verlängert. Alles lief so wie immer, ich konnte den Beleg ausdrucken. Nur die Mitgliedschaft wurde nicht verlängert. Sie läuft nach wie vor August 2016 aus. Wie lange dauert es normalerweise, bis die Seite aktualisiert wird? Bisher brauchte ich nie länger als 2 Stunden warten. Und an wen kann ich mich wenden, wenn die Verlängerung nicht funktioniert hat? Happy Hunting Donn27 ausloggen und wieder einloggen ist ein Versuch wert - zwischen durch den Browser-Cache leeren schadet nix. Quote Link to comment
+Donn27 Posted July 6, 2016 Author Share Posted July 6, 2016 Hallo, ich habe am Sonntag die Premium-Mitgliedschaft für Inga42 über Kreditkarte verlängert. Alles lief so wie immer, ich konnte den Beleg ausdrucken. Nur die Mitgliedschaft wurde nicht verlängert. Sie läuft nach wie vor August 2016 aus. Wie lange dauert es normalerweise, bis die Seite aktualisiert wird? Bisher brauchte ich nie länger als 2 Stunden warten. Und an wen kann ich mich wenden, wenn die Verlängerung nicht funktioniert hat? Happy Hunting Donn27 ausloggen und wieder einloggen ist ein Versuch wert - zwischen durch den Browser-Cache leeren schadet nix. Das habe ich alles schon gemacht. Ich bin auch schon mit dem Tablet auf den Account gegangen, vorher war ich mit dem Tablet noch nie angemeldet. Leider ist immer noch der alte Stand zu sehen..... Quote Link to comment
+nightjar Posted July 6, 2016 Share Posted July 6, 2016 Hallo, ich habe am Sonntag ... Bisher brauchte ich nie länger als 2 Stunden warten. ... Auch in den USA war am Sonntag )03.07.) Wochenende, sprich kein Arbeitstag. Montag (04.07.) ist ein ganz besonderer Feiertag in den USA, sprich kein Arbeitstag. Wahrscheinlich werden am 05.07. die Samstagsanfragen bearbeitet, danach die vom Sonntag. Quote Link to comment
+Donn27 Posted July 7, 2016 Author Share Posted July 7, 2016 Hallo, ich habe am Sonntag ... Bisher brauchte ich nie länger als 2 Stunden warten. ... Auch in den USA war am Sonntag )03.07.) Wochenende, sprich kein Arbeitstag. Montag (04.07.) ist ein ganz besonderer Feiertag in den USA, sprich kein Arbeitstag. Wahrscheinlich werden am 05.07. die Samstagsanfragen bearbeitet, danach die vom Sonntag. Vielen Dank an den Feiertag habe ich jetzt gar nicht gedacht. Allerdings war ich auch nicht der Meinung, das die Premium Mitgliedschaften per Hand abgearbeitet werden, wenn der Computer mir bei einem Accountrestart grüne Häckchen zeigt. Dann warte ich einfach noch ein wenig. Happy Hunting Donn27 Quote Link to comment
+Donn27 Posted July 8, 2016 Author Share Posted July 8, 2016 Hallo, nun habe ich Geocaching HQ angeschrieben und die haben mir jetzt zurückgeschrieben ich solle nochmal eine Premiummitgliedschaft kaufen, dann würde sich das Konto auf automatisch verlängern setzen. Es wäre wohl ein Fehler im System gewesen. Na ich bin begeistert . Was ist, wenn es wieder nicht funktioniert? Und zahle ich jetzt doppelt, für 2 Jahre? Darauf bekam ich keine Antwort und die Kreditkarteauszüge bekomme ich erst Ende August. Es wäre mir ja egal, wenn es sich um meinen Account handeln würde. Der Account Eigentümer stammt aus dem Jahre 1942, kann kein Englisch und ist hiermit völlig überfordert. Das nächste Mal gibt es wieder eine Geschenkkarte, das ist einfacher. Quote Link to comment
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